Çamaşır makinesi su almadığında ilk refleks çoğu zaman paneli açıp içine bakmaktır. Ancak su ile elektriğin bir arada bulunduğu bir cihazda güvenlik, her şeyden önce gelmelidir. Etimesgut ve Eryaman’daki müşterilerimize, servis çağırmadan önce kendi başlarına yapabilecekleri güvenli kontrolleri ve kesinlikle dokunmamaları gereken noktaları anlatıyoruz. Amacımız hem sorunu daraltmanıza yardımcı olmak hem de sizi olası bir kazadan korumaktır.
Kontrolden Önce Güvenlik
Herhangi bir kontrole başlamadan önce aşağıdaki temel güvenlik kurallarını asla ihmal etmeyin. Bu kurallar hem sizi hem de cihazınızı korur:
- Makinenin fişini prizden çekin ya da ilgili sigortayı kapatın
- Su musluğunu tamamen kapatın
- Islak elle elektrik bağlantılarına, prize veya kabloya asla dokunmayın
- Makinenin arka veya alt panelini açıp iç parçalara müdahale etmeyin; bu işi teknisyene bırakın
Güvenle Yapabileceğiniz Dış Kontroller
Herhangi bir paneli açmadan, yalnızca dıştan güvenle yapabileceğiniz kontroller vardır ve bunlar vakaların çoğunu açıklar. Musluğun tam açık olması, giriş hortumunun bükülmemesi, hortum ucundaki süzgeç filtresinin tıkalı olmaması ve kapağın tam kapanıp kilitlenmesi bu kontrollerin başında gelir. Bu dört maddenin hiçbiri risk taşımaz ve çoğu zaman sorunu doğrudan ortaya çıkarır. Ayrıca prizde elektrik olup olmadığını, aynı prize başka bir cihaz takarak test edebilirsiniz.
Neye Kesinlikle Dokunmamalısınız?
Su giriş valfi, basınç sensörü, ısıtıcı rezistans ve elektronik kart doğrudan elektrikle temas eden parçalardır. Bu bileşenlere bilgisiz müdahale hem ciddi elektrik çarpması hem de kalıcı cihaz hasarı riski taşır. Yanmış bir valf ya da lastik kokusu alıyorsanız veya makineye dokunduğunuzda karıncalanma hissediyorsanız, makineyi kesinlikle çalıştırmayın ve derhal fişini çekerek uzman desteği isteyin.
Hata Kodunu Not Edin
Makineniz ekranında bir hata kodu ya da özel bir ışık kombinasyonu gösteriyorsa bunu mutlaka not alın veya fotoğraflayın. Bu kod, teknisyenin arızayı çok daha hızlı bulmasını sağlar ve servis süresini kısaltır. Çamaşır makinesi tamiri ekibimize kodu önceden ilettiğinizde, gerekli yedek parçayı yanımızda getirerek işlemi çoğu zaman tek ziyarette tamamlayabiliriz.
Güvenli ve Hızlı Çözüm
Dış kontroller sonuç vermediyse profesyonel destek almak en güvenli ve en ekonomik yoldur. Arçelik servisi başta olmak üzere tüm markalarda, ölçüm cihazlarıyla güvenli ve kesin teşhis yapıyoruz. Kendinizi ve cihazınızı riske atmadan, arızayı doğru parçayla kalıcı biçimde çözüyoruz.
Servis Beklerken Yapabilecekleriniz
Güvenli dış kontroller sonuç vermediyse ve servis yola çıktıysa, bekleme süresini verimli kullanabilirsiniz. Makinenin içindeki ıslak çamaşırları çıkarıp başka bir yere alın, böylece hem koku oluşmasını önler hem de teknisyenin rahat çalışmasını sağlarsınız. Makinenin çevresini kuru tutun ve arkasına erişimi kolaylaştırmak için mümkünse hafifçe öne çekin. Bu küçük hazırlıklar, servis süresini kısaltır.
Sık Sorulan Sorular
Paneli kendim açsam sorun olur mu? Elektrik ve su bir aradayken panel açmak risklidir; bu işi teknisyene bırakmanız güvenliğiniz açısından önemlidir. Makineyi tekrar tekrar çalıştırmak zararlı mı? Evet; arıza sürerken ısrarla çalıştırmak elektronik aksama yük bindirir. Ne kadar sürede gelirsiniz? Bölgede olduğumuz için çoğu zaman aynı gün ulaşıyoruz.
Eryaman Teknik Servis olarak güvenli teşhis ve çamaşır makinesi su almama arızalarında yılların deneyimiyle, orijinal yedek parça ve işçilik garantisiyle hizmet veriyoruz. Hafta içi, hafta sonu ve resmi tatiller dahil 7/24 ulaşabileceğiniz ekibimiz, Eryaman, Etimesgut, Yenibatı ve çevresindeki tüm mahallelere aynı gün servis sağlar. Arızanız büyümeden çözüme kavuşsun; hemen 0543 885 8000 numaralı hattımızı arayın, uzman teknisyenimiz en kısa sürede kapınızda olsun.