Bazı beyaz eşya arızaları aslında basit nedenlerden kaynaklanır ve servis çağırmadan önce yapacağınız birkaç güvenli kontrol size zaman ve masraf kazandırabilir. Ancak bu kontrollerin güvenlik sınırları vardır. Etimesgut, Eryaman ve Yenibatı’daki kullanıcılar için servis öncesi güvenle yapılabilecekleri ve kesinlikle uzmana bırakılması gerekenleri derledik.
Servis Öncesi Güvenle Yapılabilecek Kontroller
Elektrik ve Fiş
- Cihazın fişinin tam oturduğunu ve prizin çalıştığını kontrol edin.
- Sigortanın atıp atmadığına bakın; atmışsa bir kez kaldırıp gözlemleyin.
- Uzatma kablosu yerine cihazı doğrudan prize takmayı deneyin.
Su Bağlantıları
- Çamaşır ve bulaşık makinelerinde su musluğunun açık olduğundan emin olun.
- Giriş ve tahliye hortumlarının kıvrılıp ezilmediğini kontrol edin.
- Tıkanma şüphesinde pompa/giriş filtresini temizleyin.
Program ve Kapak
- Doğru programın seçili olduğunu doğrulayın.
- Kapağın tam kapandığını ve kilit sesini duyduğunuzu kontrol edin.
- Çocuk kilidi veya tuş kilidinin açık olup olmadığına bakın.
Kesinlikle Uzmana Bırakılması Gerekenler
Aşağıdaki durumlarda kendiniz müdahale etmeyin; hem güvenliğiniz hem de cihazınız için risklidir:
- Yanık kokusu, duman veya kıvılcım varsa cihazı fişten çekip müdahale etmeyin.
- Gaz kokusu (kombi/ocak) varsa vanayı kapatın, pencereleri açın, elektrik düğmelerine dokunmayın.
- Buzdolabı gaz devresi, kombi iç aksamı ve fırın rezistansı gibi parçalara dokunmayın.
- Su ve elektrik bir arada olan kaçaklarda önce fişi çekip musluğu kapatın.
Servisi Ararken Hazırlıklı Olun
- Cihazın marka ve modelini not edin.
- Ekranda çıkan hata kodunu kaydedin.
- Arızanın ne zaman ve nasıl başladığını kısaca anlatın.
- Cihazın önünü teknisyen için erişilebilir bırakın.
Ne Zaman Servis Çağrılmalı?
Yukarıdaki basit kontrollere rağmen sorun sürüyorsa ya da güvenlik uyarılarından herhangi biri geçerliyse vakit kaybetmeyin. Etimesgut, Eryaman ve Yenibatı’da Eryaman Teknik Servis olarak yerinde, güvenli ve hızlı çözüm sunuyoruz.
Sıkça Sorulan Sorular
Servis çağırmadan önce ne yapmalıyım?
Fiş, sigorta, su musluğu, program ve kapak kilidi gibi basit kontrolleri yapın; sorun sürerse servisi arayın.
Cihazı kendim açıp bakabilir miyim?
Dış kapak, filtre ve hortum gibi kullanıcıya açık kısımlar dışında iç aksama müdahale etmeyin; elektrik ve gaz riski vardır.
Hata kodunu not etmem neden önemli?
Hata kodu teknisyenin arızayı önceden değerlendirmesini ve doğru yedek parçayla gelmesini sağlar.
Gaz kokusu alırsam ne yapmalıyım?
Vanayı kapatın, pencereleri açın, elektrikli hiçbir düğmeye dokunmayın ve güvenli bir yerden servisi/gaz acil hattını arayın.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Etimesgut, Eryaman, Yenibatı, Elvankent ve çevre mahallelerde yerinde teknik servis veriyoruz.
Eryaman Teknik Servis olarak Eryaman, Etimesgut, Yenibatı, Elvankent ve çevresinde aynı gün beyaz eşya ve kombi servisi veriyoruz. Arızanızı büyümeden çözmek için hemen bize ulaşın; deneyimli teknisyenlerimiz kapınıza gelsin.