Bir ev aletiniz arızalandığında, servis çağırmadan önce ayıracağınız birkaç dakikalık güvenli kontrol çoğu zaman ya sorunu doğrudan çözer ya da en azından teşhisi belirgin biçimde hızlandırır. Etimesgut, Eryaman ve Yenibatı’daki müşterilerimize, teknik servis öncesinde kendi başlarına güvenle yapabilecekleri kontrolleri derledik. Amacımız hem size zaman ve para kazandırmak hem de güvenliğinizi her zaman ön planda tutmaktır.
Önce Güvenlik Kuralları
Herhangi bir kontrole başlamadan önce şu temel güvenlik kurallarını asla göz ardı etmeyin:
- Elektrikli cihazlarda, kontrolden önce mutlaka fişi prizden çekin
- Su bağlantılı cihazlarda ilgili musluğu kapatın
- Islak elle prize, kabloya ya da elektrikli bir parçaya asla dokunmayın
- Cihazın iç panellerini açıp elektronik veya hareketli parçalara müdahale etmeyin
- Gaz kokusu alıyorsanız hiçbir elektrikli düğmeye dokunmadan gazı kapatın ve ortamı havalandırın
Elektrik ve Priz Kontrolü
Hiç çalışmayan bir cihazda ilk bakılması gereken yer, cihazın kendisi değil prizdir. Aynı prize çalıştığından emin olduğunuz başka bir cihaz takarak elektrik olup olmadığını, ilgili sigortanın atıp atmadığını ve varsa uzatma kablosunun sağlamlığını kontrol edin. Şaşırtıcı biçimde bize gelen birçok “arıza” çağrısı, aslında basit bir atmış sigorta ya da gevşek priz sorunundan ibaret çıkar.
Su ve Tahliye Kontrolleri
Çamaşır ve bulaşık makinelerinde su musluğunun açık olması, giriş hortumunun bükülmemesi ve tahliye filtresinin temiz olması, en sık karşılaşılan sorunları çözer. Çamaşır makinesi tamiri ve bulaşık makinesi tamiri hizmetlerimizde bu kontrollerin bir kısmını telefonda da adım adım yönlendirebiliyoruz. Böylece bazen servis çağrısına hiç gerek kalmadan sorununuz çözülüyor.
Hata Kodunu ve Belirtiyi Not Edin
Cihazın ekranında bir hata kodu ya da yanıp sönen bir ışık varsa mutlaka not alın. Sesin türü (tıkırtı, uğultu, cızırtı), bir koku olup olmadığı ve arızanın tam olarak ne zaman ve hangi koşulda başladığı gibi detaylar, teşhis sürecini büyük ölçüde hızlandırır. Bu bilgileri bize önceden ilettiğinizde teknisyenimiz doğru yedek parçayla gelebilir.
Ne Zaman Servis Şart Olur?
Basit ve güvenli kontroller sonuç vermediyse ya da ortada elektronik veya gaz kaynaklı bir belirti varsa, işi profesyonele bırakmak en güvenli yoldur. Bölgemizde 7/24 hizmet vererek her marka ve model cihaza hızlı, ölçümlü ve garantili çözüm sunuyoruz.
Doğru Servisi Seçerken Nelere Dikkat Etmeli?
Bir teknik servisi tercih ederken yalnızca fiyata değil, sunulan güvencelere de bakmak gerekir. İşlem öncesinde net bir keşif ve şeffaf fiyat sunan, kullandığı yedek parçaya ve işçiliğe garanti veren servisler uzun vadede daha ekonomiktir. Ayrıca bölgeye yakın bir servis seçmek, hem daha hızlı müdahale hem de gerektiğinde kolay ulaşım demektir. Değiştirilen parçaların size gösterilmesini talep etmek de güven açısından önemlidir.
Sık Sorulan Sorular
Küçük arızalarda servis çağırmak şart mı? Bu yazıdaki güvenli kontroller çoğu küçük sorunu çözer; sonuç alınamazsa servis gerekir. Telefonla yönlendirme alabilir miyim? Evet, basit kontrollerde telefonda yardımcı oluyoruz. 7/24 gerçekten ulaşılabiliyor musunuz? Evet, hafta sonu ve tatiller dahil hizmet veriyoruz.
Eryaman Teknik Servis olarak teknik servis öncesi güvenli kontroller ve tüm ev aleti arızalarında yılların deneyimiyle, orijinal yedek parça ve işçilik garantisiyle hizmet veriyoruz. Hafta içi, hafta sonu ve resmi tatiller dahil 7/24 ulaşabileceğiniz ekibimiz, Eryaman, Etimesgut, Yenibatı ve çevresindeki tüm mahallelere aynı gün servis sağlar. Arızanız büyümeden çözüme kavuşsun; hemen 0543 885 8000 numaralı hattımızı arayın, uzman teknisyenimiz en kısa sürede kapınızda olsun.